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생산정보시스템을 구축했을때의 효익에 관한 부분입니다.
통상 ERP업체를 통해서 이루어지는데 이것 역시 패키지라는 이름으로 시장에 나오는데
정확한 업무 분석을 통해서 과업 범위가 산정되고 나서 이루어져야 하고 기업에서는 Real-Time
데이터를 취득하는데 큰 도움이 되는 솔루션입니다.
중소기업기술정보진흥원에서의 지표가 좀 그러네요...
지표마다 이야기를 좀 해보자면...
정보분석 비용 감소 - 분석을 원하는 만큼 할 수 있을까? OLAP 같은 분석툴이 있으면 몰라도...
고객만족도개선 - 품질/납기를 지키는 것은 제품의 기본입니다. 별로 개선될 것 같지 않은데...
적어도 영업사원이 본인 고객의 작업지시가 어떻게 진행되고 있는지는 잘 전달이 될 것 같네요.
서류작업시간감소 - 이 부분은 제대로 다루었습니다. 제조업체의 작업 현장에 서류가 돌아다니면
어수선 합니다. 특히, 제약이나 식음료 업종에서는 이런식으로 관리는 문제가
생깁니다. 서류라는 부분은 곧 자료인데 바로 입력하지 않으면 당시에 입력한 시간 및 이력을
알 수가 없습니다. POP(Point of Production)을 통해서 바로 입력 할 수 있는 체계는 ERP의 입력
체계와는 다릅니다.
데이터입력시간감소 - "서류작업시간감소" 같은 이야기 인데 지표가 좀 이상합니다.
차라리 데이터 취득률 상승 아니면 서류작업시간감소 or 데이터 입력시간 감소 한 지표로 넣은게
맞습니다.
예측정확도감소 - 정보시스템에서 에측을 한다는 것은 무모한 일인 것 같습니다.
기상청에 있는 슈퍼컴퓨터로도 예보가 오보가 되는 경우들이 많이 있는 것을 봅니다.
중소/중견 기업에서 예측한 만한 데이터를 얼마나 쌓아두고 있을까요?
물론, MES/POP 등을 여러가지 요소를 실시간으로 데이터를 누적한다고 예측정확도가 생기는
것은 아닙니다. "역사적인데이터를 참조하여 판단의 근거로 삼는다" 정도가 맞습니다.
"판단 근거 자료 증가"
외주작업 비용 절감 - 생산정보시스템이 들어온다고 이렇게 바뀔까요?
절대로 압니다. 현장에 있는 사람들이 일을 잘 안한다고 생각해도 어느 정도는 할 것입니다.
외주가 필요한 경우는 납기가 급한 경우나 생산 능력(인력/설비/투자)이 안되는 부분입니다.
몇몇 특이한 경우를 제외하고 는 줄어들 수가 없습니다.
기계부하감소 - 이것도 이상한 지표입니다.
설비에 PLC를 붙여서 실지 작업이 돌아가고 있는 사항을 알 수 있습니다.
그렇다고 공장장이 하루 종일 모니터링만 하고 있지는 않을 것 입니다.
만약에 부하의 요인이 있으면 메일, 메신져, SMS 우선순위에 따라서 받는 형태로 시스템이
되어 있어야 합니다. 그냥 아무 시스템이나 들어와서 실적만 입력이 된다면 문제가 있는 지표
입니다
Work in Process 감소 - 이것도 이상한 지표입니다. 생산 능력 자체가 10%씩 성장 할가요?
시스템을 한번 구축했다고 이런 지표가 올라가는 것이 아닙니다.
개선을 하고 데이터를 분석하고 실시간 데이터 중 어떤 부분을 취합할 것인지 고민하고
그래야지 WIP을 감소할 수 있습니다.
납기 성과 향상 - "납기 대응 원할"에 촛점을 맞추는 것이 좋을 것 같습니다.
납기는 많은 의미를 내포하고 있습니다.
당장 납기를 향상 시키면 품질이 떨어질 수 밖에 없습니다.
진정한 납기라고 할 수 있을까요?
품질이 떨어져서 반품이 들어오면 납기는 뒤로 밀립니다. 신뢰가 추락합니다.
납기 = 납품일자 + 품질입니다.
생산 주기 감소 - 글세요....
재고 감소 - 업종에 따라서 좀 다를 것 같습니다.
무조건 이렇게 된다면 100% 문제가 있습니다.
이런 자료는 리서치를 많이하지 않고 몇몇 업체의 설문을 통해서 이루어진 것 같습니다.
지표 항목도 정해져 있어서 이런 결과가 나오지 않았을까 싶네요.
제 생각에는 몇몇 대표 업종을 정하고 많은 업체들에게 다양한 설문을 해서 이런 결과가 나와야
할 것이라 생각합니다.
"중소기업기술정보진흥원"이라면 중소기업중 OO업종중에서 몇개 업체를 지정하여서 리서치가 진행
되어야 했습니다.
여하튼, 지표를 보고 제 생각을 정리해 봤습니다.
다음에는 많은 사례들을 가지고 오겠습니다.
자세한 내용을 아시고 싶으시면 erp.for.you@gmail.com으로 연락주시면
상세하게 답변드리겠습니다.