어느 자동차 회사의 AS센터의 문제점
인터넷 신청 - AS센터 - 기사 배정 - 팀장( AS센터장으로 사칭) - 고객지원센터 - 영업사원 - AS센터장 - 팀장 으로 뺑뺑이 ... 4기간이 걸렸다. 구매한지가 얼마되지 않아서 소음이 동급 차에 비해서 많이 나는 것 같아서 찾아갔더니 ... 고장은 아니란다. 소음 센서가 전세계적으로 없단다. (이건 너무 황당한 이야기 ...) 한적한 곳에 가서 시운전이랍시고 ... 140km까지 밟고 다닌다. (아까운 내차... 요즈음은 차가 좋아서 상관없단다...급발진이라 미션이 안 나갈까? 그런데, 내 기름이 없어지고 있다. 반 정도 채웠는데 급 가속 급 정지로 인해 1/3이 없어졌다.) 사무실에 가면 기술사, 기능장으로 기억한다... 자격증들이 즐비하지만 ... 무용지물이다. 미안하다고만 한다. 소음의 ..
세상사는 이야기
2011. 4. 2. 13:40
