ERP 유지보수 당신은 안녕하십니까?
유지보수는 ERP 업체에서 하자는대로만 해야하는가? SLA (Service Level Agreement) 서비스 수준별 계약? 표준 계약서를 받드시 업체가 원하는데로 써야 하나? 왜 오지도 않는데 돈을 줘야 하나? 유지보수 계약도 마찬가지로 또 하나의 계약입니다. 고객이라고 무상으로 계속 끌고갈려고 꼬투리 잡는 그런 법은 없습니다. ERP 업체에 수익을 남겨주려고 하지도 않은 일에 대해서 돈을 지급할 필요는 없습니다. 그래서는 안되는 것이다. 그런데 ERP를 쓰게되면 소위 "갑"과 "을"이 바뀌는 경우가 생긴다. 그래도, 어쩔 없는 것이 현실이다. 하지만, 그것은 정확하게 이야기하면 부정한 방법이라고 할 수 있다. 그래서, 서비스 수준별로 계약을 하는 업체와 일을 해야 할 것 이다. ERP 일한 부분을 ..
ERP(전사적자원관리)/ERP이야기
2010. 12. 2. 03:01
